下列属于平常邮件细排工序的有（）。

多项选择题下列有关邮政地址库表述正确的有（）。

A.是邮政基础地址库和邮政精品库的总称
B.是各类邮政企业和邮政客户信息资源的基准数据
C.其维护工作是投递员的岗位职责之一
D.是邮政信息化建设的重要基础性长期工作

多项选择题下列关于邮政普遍服务的标准说法正确的有（）。

A.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于六天
B.邮政企业在城市投递邮件每天至少一次
C.在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于四天
D.在乡、镇人民政府所在地投递邮件每周至少四次

多项选择题下列属于投递外部作业事后管理的方法有（）。

A.系统反馈
B.座谈会
C.用户授诉
D.征求意见函

单项选择题下列关于快递包裹投交手续表述错误的是（）。

A.投交单位的快包，经接收人员验视封装，清点件数后，由投递人员在提递清单上代鉴
B.第一次投递未能提出的，可通过粘贴联系详情单等方式约定投递时间
C.直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收，以便存档备查
D.经两次上门投递无人接收后，相关邮件改为用户领取

单项选择题邮政日戳、邮件容器、袋牌、袋绳、封志、（），称之为六项用品用具。

A.袋身
B.重量
C.挂号夹
D.邮政夹钳