残缺、污损人民币是指票面（），或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。

多项选择题广州农商银行个人大额存单采用标准期限的产品形式，期限包括（）

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.9个月
E.1年、18个月
F.2年
G.3年
H.5年

多项选择题钞票冠字号码记录对象为第五套人民币（）元及（）元面额。

A.100
B.50
C.20
D.10

多项选择题重要单证领缴入库方须认真核实凭证（），核实无误后方可拆封使用。

A.种类
B.数量
C.时间

多项选择题小企业现金管理服务办理流程是（）

A.客户开立广州农商银行结算帐户、填写业务需求确认书和申请表单
B.客户到广州农商银行提交相关业务办理资料后申请办理
C.广州农商银行审核同意后在广州农商银行系统进行设置
D.系统设置完成后，客户来广州农商银行网点购买数字证书
E.广州农商银行技术员上门或指导客户安装现金管理宫户端

多项选择题境外个人包括（）

A.持有外国护照的外国公民（包括无国籍人）
B.持港澳居民来往内地通行证的外国公民（包括无国籍人）
C.持台湾居民来往大陆通行证的外国公民（包括无国籍人）
D.港澳同胞
E.外国驻华外交人员
F.国际组织驻华代表

多项选择题如网点无法核实被询证单位的借款、担保、承诺、信用证、保函等信息的，应与支行信贷部门联系，由信贷部门通过信贷系统查询并打印对应账户的贷款信息，并由（）和（）签章后交网点。

A.被询证单位法人
B.支行分管行长
C.经办客户经理
D.其部门负责人

多项选择题全乐卡以吃喝玩乐族为目标发卡对象分为（）

A.白金卡
B.金卡
C.经典卡（普卡）
D.金逸卡

多项选择题个人外汇业务包括个人在广州农商银行办理（）及广州农商银行开办的其它外汇业务。

A.外汇存款
B.结售汇
C.外币兑换
D.外币结算

多项选择题真实、准确、及时、完整的信息披露，是商业银行公司治理持续有效的重要保证和促进因素。其应披露的信息除年度内召开股东大会情况；董事会、监事会、高级管理层的构成及工作情况外，还包括（）

A.商业银行薪酬制度
B.银行部门与分支机构设置情况
C.银行对广州农商银行公司治理的整体评价
D.独立董事的工作情况
E.银行业监督管理部门规定的其他信息

多项选择题金融机构应当按照下列哪些规定期限保存客户的账户资料和交易记录？（）

A.账户资料，自销户之日起至少5年
B.账户资料，自销户之日起至少10年
C.交易记录，自交易记账之日起至少5年
D.交易记录，自交易记账之日起至少10年