服务质量模式由（）组成。（考点范围：其他相关知识）

多项选择题客流调查的种类有（）。（考点范围：其他相关知识）

A.全面客流调查
B.乘客情况抽样调查
C.断面客流目测调查
D.节假日客流调查
E.乘客满意度

多项选择题（）是屏蔽门的优点。（考点范围：其他相关知识）

A.保证安全
B.节约能源
C.浪费人力资源
D.降低噪声
E.美观

多项选择题（）属于机械加工安全技术。（考点范围：其他相关知识）

A.传动
B.剪切
C.防爆
D.过载防护装置
E.防火

单项选择题现场指挥小组未成立前由值班站长及（）指挥抢救伤员。（考点范围：列车脱轨的处置规定）

A.行车调度员
B.生产调度
C.主管经理
D.司机

单项选择题列车脱轨时，值班站长根据（）指令的运行方案，停止售检票。（考点范围：列车脱轨的处置规定）

A.行车调度员
B.生产调度
C.主管经理
D.值班室