A.±5分钟 B.±10分钟 C.±15分钟 D.±20分钟
单项选择题估的服务费用和实际的误差应在（）
A.±5%以内 B.±10%以内 C.±15%以内 D.±20%以内
单项选择题厂量小于800台的专营店，应配置几名洗车人员（）
A.2 B.3 C.4 D.5
单项选择题2年CSI行业调研样本数量最多的商代处为（）
A.北京商代处 B.上海商代处 C.广州商代处 D.成都商代处
单项选择题越高的客户，表示愿意在保修期外到该专营店的比例（）
A.越高 B.越低 C.不变 D.无关联
单项选择题行业调研的数据收集时间为每年的（）
A.1-4月 B.2-5月 C.6-10月 D.2-6月
