持卡人应急取款金额每笔一般最低限额为（）。

单项选择题因客户自身原因导致交易不成功，又确有紧急情况用款，受理行可给予应急帮助，取款额度一般控制在（）以内。

A.5万元
B.1万元
C.5000元
D.2000元

单项选择题隔日错账应增加建设银行储蓄客户存款的，核实情况后，经授权以哪种方式增加客户存款。（）

A.联系客户前来办理
B.凭卡或折存款
C.无卡（折）存款
D.汇款

单项选择题由于持卡人投诉而发现的差错交易，投诉受理方须立即向对方进行查询，对方须在（）内给予答复。

A.1日
B.2日
C.3日
D.4日

单项选择题对公业务隔日错账冲正时，应填制（）。

A.借贷方凭证
B.错账冲正凭证
C.特种借贷方凭证
D.支款凭证

单项选择题无卡通存因客户提供账号有误，柜员误将存款存入其他账户，在差错调整前错入账资金被取走造成损失的，由（）承担损失

A.该经办柜员
B.建行
C.客户本人
D.该行业务主管

单项选择题柜员操作时误将取款作存款，在账务调整前客户已将存款销户取走造成损失的，由（）承担该损失。

A.该经办柜员
B.差错行主管
C.建行
D.客户销户行

单项选择题涉及跨年度损益类科目错账通过（）科目进行调整。

A.利润往来
B.以前年度损益调整
C.利润分配
D.应交所得税

单项选择题错账冲正必须经（）审核授权后方可办理。

A.错账柜员
B.业务主管
C.会计主管
D.现金柜员

单项选择题下列关于个人账户印鉴挂失的叙述中错误的有（）。

A.客户因印鉴遗失、被盗、灭毁等，应及时进行印鉴挂失；
B.客户印鉴挂失时，应提供身份证件及存款凭证，填写“更换印鉴申请书”，注明挂失原因。
C.客户印鉴挂失时，应在“更换印鉴申请书”备注栏处加盖新印鉴，并预留新印鉴卡片。
D.客户办理印鉴挂失手续时，应在“更换印鉴申请书”及新印鉴卡片上注明更换印鉴日期、证件名称、号码等，将原印鉴卡片上加盖附件章、经办人员个人名章后，放在新印鉴卡片后作附件。

单项选择题下列关于存单（折）、卡密码挂失的叙述错误的有（）。

A.密码挂失必须由客户本人凭存单（折）、卡、身份证件办理，不得由他人代办；
B.客户存单（折）密码遗忘，办理挂失后，由客户本人或其授权代理人凭挂失申请书及存单（折）、卡和身份证件办理重设密码手续；
C.卡密码输错3次，系统自动对卡密码设置为锁定状态。如客户记得密码，只需带卡到发卡行一级分行内任意柜台，使用正确密码办理一次查询或需校验密码的业务，成功后即可继续使用；
D.卡、存折密码挂失后，卡和配套存折均可进行代发交易。