A.产品质量认证是自愿的,质量管理体系认证是强制的 B.产品质量认证可以是自愿的,也有强制性的,质量管理体系认证是自愿的 C.产品质量认证需要证书和标志,质量管理体系只需要证书,不需要标志 D.产品质量认证可用于产品质量认证,也可用于质量管理体系认证,质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
单项选择题为了增进顾客满意,组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。
A.IS09000 B.IS09001 C.IS09004 D.IS019011
多项选择题审核过程必须是()的过程。
A.系统的 B.独立的 C.规定的 D.形成文件的
单项选择题顾客满意的监视是对()的一种测量手段。
A.产品质量 B.服务质量 C.过程质量 D.质量管理体系业绩
单项选择题()包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针、目标变更的需要。
A.管理评审 B.内部审核 C.外部审核 D.多方审核
单项选择题在一般情况下,应根据产品实现策划的安排,对产品进行监视和测量后才能交付。但在同时满足以下()两个条件下,产品也可交付使用,但并不表示对产品放宽了要求。
A.有关授权人批准和必需的顾客批准 B.有关授权人批准和适用时顾客批准 C.检验部门负责人批准和适用时顾客批准 D.质量部门负责人批准和必需的顾客批准