改进服务设计指将现有服务的服务范围在（）上进行拓展，以提升产品的便利性，达到刺激消费目的的新产品。

单项选择题市场吸引力与企业竞争地位处于中间状态的服务，应采取（）战略。

A.投资与发展
B.及时淘汰
C.保持
D.稳步提升

单项选择题服务性产品季节性（）、敏感性（）

A.弱；低
B.强；高
C.弱；高
D.强；低

单项选择题一个经济部门或销售机构在对某种产品销售潜量做出判断以前，必须首先对（）做出判断。

A.市场潜量
B.市场需求

单项选择题对某种品牌、质量、规格和款式等具体商品市场需求的预测，称为（）商品预测。

A.同类商品预测
B.单项商品预测
C.商品总量预测
D.属性商品预测

单项选择题无结构的直接的个人访谈法，是（）市场调研法。

A.小组访谈法
B.深度访谈法
C.投射法
D.问卷调查法