跨区补卡对全球通VIP客户收取（）元，对普通客户全国统一为（）元。

多项选择题一用户09年初至今平均缴纳话费900元左右，平台显示为金卡用户，该用户疑问为什么他不能评定为钻卡客户，可能原因为（）

A.入网时间小于三年
B.使用了家庭统一支付（自身号码消费未达标准）
C.缴费不及时
D.每月缴纳的话费多数为非语音消费

多项选择题139571XXXXX神州行客户办理改动感地带套餐，以下哪些信息告知用户是正确的（）

多项选择题1390571XXX金卡大客户办理全球通改动感地带套餐，以下哪些信息提醒用户是正确的（）

A.兑换积分，改套餐后清零
B.原VIP金卡将取消
C.原信用卡代扣话费将不能使用
D.原家庭统一支付户主资格需要取消
E.原开通的国际漫游功能可以保留

多项选择题全球通用户办理以下哪些业务时，需提醒用户兑换积分（）

多项选择题以下描述哪些为违反五条禁令要求（）

A.泄露客户信息
B.未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
C.侵吞客户话费
D.倒卖号码资源