A.帕金森病B.阿尔茨海默症C.高血压D.冠心病
单项选择题肢体语言又称身体语言,养老护理员在工作中常应用肢体语言与老年人()
A.沟通B.服务C.评估D.以上都是
单项选择题提前了解老人的()、性格、兴趣爱好等,与老年人建立信任关系,可以促进沟通进程。
A.工作经历B.生活经历C.旅游经历D.成长经历
单项选择题在老人沟通需求不明显时,可以静静的陪伴老人,也可以用()安抚老年人。
A.肢体语言B.给老人讲故事C.提问老人D.擅自叫老人儿女
单项选择题失聪老年人主要运用()方式沟通交流。
A.语言沟通B.音频C.录音D.非语言沟通
单项选择题发生冲突时,如果老年人出现拒绝沟通、大喊大叫,甚至摔打物品的情况,正确的做法是()
A.暂时采取不理睬、回避的态度B.与老人讲道理C.用约束带束缚老人D.拒绝沟通
单项选择题发生冲突时,应满足老年人的心理需求,错误的做法是()
A.满足老年人被关注需求B.询问老人“我们和您一起解决这个问题好吗”C.满足老年人好胜心需求D.在调解冲突时告诉老人人人平等
单项选择题化解冲突时应采用有效的沟通技巧,错误的是()
A.不要使用术语B.避免将个人的意见权威化C.恰当运用辅助语言D.采取强势的表达方式
单项选择题发生冲突后应该关注当事老年人的身心健康状况,持续关注老年人的()
A.情绪状况B.衣着C.饮食D.形象
单项选择题与失聪老年人沟通需要的准备,错误的是()
A.了解失聪老年人沟通特点B.与老人在照明良好的房间进行沟通C.手语翻译D.老人意识模糊
单项选择题下列有关老年人自信的资本描述正确的是()
A.老年人的知识、经验、能力B.年龄增长和身材C.老年人的社会应变能力D.老年人的视力、听力、记忆力变化