宠物店铺为客户创造价值的内容不包括（）。

单项选择题宠物店铺物品陈列原则是（）。

A.显而易见原则
B.多样化原则
C.易观赏原则
D.短期陈列原则

单项选择题顾客说，你这款猫粮价格太贵了吧，最好的回答是（）

A.价格好商量
B.不好意思
C.我给您介绍另一款性价比更好的
D.我们店里保障质量

单项选择题授权式的领导风格与哪种员工最匹配？（）

A.能力低，意愿比较高
B.能力高一些，意愿比较低
C.能力比较高，意愿或高或低
D.能力高，意愿高

单项选择题宠物店铺定价的策略有（）

A.促销策略
B.成本导向定价
C.会员策略
D.打折策略

单项选择题宠物店铺形象衡量指标包括（）。

A.知名度、美誉度
B.广益度、美誉度
C.赞美度、广益度