房地产经纪人在进行房屋现状调查时，需要和不动产权利人核实的事项包括（）。

多项选择题存量房经纪业务中商圈调查之所以显得特别重要，是因为（）。

A.商圈调查可以帮助房地产经纪人获取更多的直接带看量
B.商圈调查可以增强房地产经纪人的市场敏感度和专业度
C.商圈调查可以更充分地了解竞争对手，做到知己知彼
D.商圈调查结果可以为客户提供更多的商圈数据和动态信息
E.商圈调查结果可以作为房地产经纪人制作商业计划的依据

多项选择题房地产经纪人在绘制交通位置图和标准房型图时，正确的做法有（）。

A.交通位置图要画出环绕房屋的道路
B.标准房型图要详细标出房屋的门窗位置
C.标准房型图要按适当比例缩小实际尺寸绘制
D.标准房型图要按上北下南左西右东的方位绘制
E.标准房型图对阳台、储藏室只标示位置不标示面积

多项选择题在看房过程中遇到业主不能如约到达的情况，房地产经纪人应（）。

A.向看房客户介绍近期房地产市场情况
B.打电话质问业主为什么不如约到场
C.确定业主不能来，向客户推荐当场能带看的其他类似物业
D.代业主向客户表示抱歉
E.说明这是业主的问题和自身服务没有关系

多项选择题通过房地产经纪机构达成的房屋买卖产生纠纷时解决纠纷的方式有（）。

A.交易双方自行协商解决
B.由中介机构调解
C.提交仲裁机构仲裁
D.政府信访部门上访
E.单方解除合同

多项选择题房地产商品的特征主要有（）。

A.不可移动性
B.开发周期长
C.投入金额大
D.投资风险低
E.产品差异性大