下列的选项中属于酒店辅助性物品的是（）。

单项选择题下列的选项中产品性最强的是（）。

A.餐厅
B.前台服务
C.客房
D.预订

单项选择题下列的选项中属于酒店的核心服务的是（）。

A.干净床铺
B.叫醒
C.报纸
D.机场接送

单项选择题下面哪个项目不是服务套餐的内容？（）

A.实物产品
B.服务
C.企业形象
D.服务接触

单项选择题对于酒店服务来说，哪个服务属于是核心服务？（）

A.餐饮服务
B.停车服务
C.舒适客房
D.房间服务

单项选择题服务管理系统的五个组成部分：服务概念、细分市场、组织形象、文化和主导思想以及服务提供系统，之中（）是系统核心。

A.服务概念
B.细分市场
C.组织形象
D.文化和主导思想