下列（）业务流程不能采用生产线法进行设计。

单项选择题网络银行的运营模式中，（）模式是银行官网线上渠道+实体门店线下渠道。

A.纯线上
B.线上+线下
C.线上+企业
D.线上+线下+企业

单项选择题刺激消费者视觉的环境因素是（）因素。

A.周围因素
B.设计因素
C.区位因素
D.社会因素

单项选择题在保险公司的对公业务中，不包括（）。

A.财产保险
B.企业年金
C.养老保险
D.员工寿险

多项选择题银行大堂经理的工作有（）

A.迎接客户
B.引导分流客户
C.客户投诉处理
D.跟踪维护客户

多项选择题银行营销人员主要有（）

A.银行客户经理
B.银行大堂经理
C.银行柜员
D.银行理财经理