以下关于封发不参与南京集散邮件的表述正确的有（）。

多项选择题内部处理人员每日应将所撤出的详情单付存根联，按照（）与相关交寄清单进行梳理、稽核、理订，转交财务人员妥善保存。

A.协议客户名称
B.邮件业务种类
C.协议客户大宗代码
D.揽投人员

多项选择题寄件人要求撤回特快专递邮件时，下列说法正确的有（）。

A.到任何一个邮局提出撤回申请
B.出示个人身份证件或单位证明信
C.交验原特快专递邮件详情单
D.交验原特快专递邮件收据

多项选择题以下属于《快递市场管理办法》规定的快递基本服务制度的有（）。

A.服务承诺制度
B.投诉渠道制度
C.收寄安全制度
D.应急保障制度

多项选择题国内特快专递邮件封面书写要求，对于一票多件的表述正确的有（）。

A.备注内可以书写目的地代码，寄件人要求整票集齐投递的，需在备注栏明确标明“一票多件，集齐投递”
B.一票多件的主件邮件详情单内容需全面填写，其中重量信息按“票重（件重）”格式填写
C.一票多件的编号信息需通过手写或打印的方式标注在详情单备注栏，编号格式为“编号-总件数”
D.一票多件的子件邮件详情单内容不必填写收寄件人名址和联系方式

多项选择题收寄处理过程中，对各环节对所经手的邮件，应特别注意审核（）。

A.封装规格
B.收寄规格
C.邮件重量
D.资费标准

多项选择题以下关于《快递市场管理办法》规定的表述正确的有（）。

A.未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务
B.明确了对企业的监督检查制度，对违反国家有关规定，危害安全的行为制定了必要的处罚措施
C.经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门提交年度报告书
D.快递行业协会应当制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展

多项选择题邮袋要有固定存放地点，即（）。

A.专库
B.专架
C.专柜
D.专垛

多项选择题下列国名的英文名称正确的有（）。

A.日本Japan
B.菲律宾Philippines
C.以色列Israel
D.卡塔尔Qatar

多项选择题下列属于国际EMS承诺服务业务可以通达的国家或地区有（）。

A.香港
B.新西兰
C.英国
D.韩国

单项选择题以下在上门揽收邮件内部收寄处理中，不需在速递平台揽收系统中录入的信息是（）。

A.收、寄件人姓名、联系电话
B.收、寄件人详细地址、单位名称
C.收、寄件人性别、爱好
D.收、寄件人邮政编码