公关文案写作的特点有（）

多项选择题组织障碍主要表现在（）

A.机构臃肿或条块分割造成沟通缓慢
B.组织层次过多造成反馈失效
C.传递层次过多造成信息失真
D.沟通渠道单一造成信息量不足
E.领导层复杂造成意见不统一

多项选择题进攻型公关活动有（）

A.开拓新产品
B.反馈外界舆论
C.开拓新市场
D.组织同业联合会
E.建立分公司

单项选择题新企业或者新产品塑造形象的最佳公关媒体是（）

A.开放参观活动
B.庆典活动
C.赞助活费
D.展览会

单项选择题建立媒体数据库应当遵循的最根本原则是（）

A.实用性原则
B.标准化原则
C.完备性原则
D.质量控制原则

单项选择题具有极强针对性，能够提供更加个性化和人情化服务，可以有效提高忠诚度的是（）

A.老主顾营销
B.俱乐部营销
C.数据库营销
D.定制营销