A.实用性原则B.标准化原则C.完备性原则D.质量控制原则
单项选择题具有极强针对性，能够提供更加个性化和人情化服务，可以有效提高忠诚度的是（）
A.老主顾营销B.俱乐部营销C.数据库营销D.定制营销
单项选择题拟建项目前期筹备工作的重要参考材料是（）
A.公共关系文案B.公共关系策划文案C.可行性分析报告D.评估报告
单项选择题在企业文化导入的初期，比较有效的教育方式是（）
A.灌输教育B.启发教育C.自我教育D.感染教育
单项选择题直接影响一个国家或地区市场容量的社会要素是（）
A.人口规模B.年龄结构C.收入分布D.宗教信仰
单项选择题属于公关项目操作突发事件障碍的选项为（）
A.道德习惯B.语言观念C.情感失控D.公众投诉
