团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。

单项选择题团队旅游人数一般在（）人及以上。

A.3
B.5
C.8
D.10

单项选择题旅行社产品最主要的表现形式是（）。

A.产品销售
B.产品设计
C.旅游路线
D.旅游接待

单项选择题旅行社对已经预定旅游产品的游客再其到达后所提供的服务称为（）。

A.产品促销
B.委托代办业务
C.旅游接待业务
D.产品开发

单项选择题旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的（）在市场上出售。

A.销售方式
B.销售价格
C.销售策略
D.销售渠道

单项选择题下列游客中，不属于中国旅行社招徕组织、接待来华旅游的是（）。

A.境内游客
B.外国游客
C.香港游客
D.澳门游客

单项选择题旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待（）在境内的旅游业务。

A.境内居民
B.港澳游客
C.外国游客
D.台湾同胞

多项选择题游客要求在自由活动时间单独外出购物，导游人员要尽力帮助，当好购物参谋，应（）。

A.建议去哪家商场
B.联系出租车
C.直接帮游客买回商品
D.写中文便条
E.在离开本地当天要劝阻，以防误机（车、船）

多项选择题如全团统一提出更换游览项目，导游人员应（）。

A.请示接待社计调部门
B.直接与组团社联系
C.请接待社计调部门与组团社联系，同意后方可更换
D.婉言拒绝
E.断然拒绝

多项选择题以下关于优客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）。

A.要求购买房中物品
B.要求住单间但不愿另付房费
C.要求延长驻点时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房

多项选择题游客要求调换不同朝向的同一标准客房，导游人员应该（）。

A.婉言拒绝
B.请领队在团内调整
C.如有空房，可适当予以满足
D.如无法满足，向游客耐心解释
E.可满足，但须另付服务费