是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。
多项选择题非语文传播符号包括（）
A.身势语言B.情态语言C.电子邮件D.电视画面E.无线电波
单项选择题公共关系也称作（）
A.群众关系 B.受众关系 C.公众关系 D.人群关系
单项选择题在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）
A.热情心理 B.自信心理 C.开放心理 D.创新心理
单项选择题一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）
A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任
单项选择题组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）
A.公关知识普及教育 B.公关思想及意识教育 C.政治思想教育 D.公关能力教育
