是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。
名词解释什么是公共关系状态; 公共关系状态名词解释定义是什么?
多项选择题非语文传播符号包括（）
A.身势语言B.情态语言C.电子邮件D.电视画面E.无线电波
单项选择题公共关系也称作（）
A.群众关系 B.受众关系 C.公众关系 D.人群关系
单项选择题在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）
A.热情心理 B.自信心理 C.开放心理 D.创新心理
单项选择题一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）
A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任
