物流系统化的目标（）。

多项选择题保税货物在库存期间不得加工，但下列（）处置除外。

单项选择题（）要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。

A.规模适当化
B.快捷性
C.有效的利用面积和空间
D.库存控制

单项选择题呼叫中心模块作为（）的重要应用系统模块之一，它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块，使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。

A.ERP
B.MRP
C.CRM

单项选择题输送机是对物品进行连续运送的机械，英文表达正确的是（）。

A.transfer vehicle
B.transfer machine
C.conveyor
D.distribution machine

单项选择题利息费用属于（）成本。

A.仓储维护
B.资金占用
C.仓储运作
D.仓储风险

单项选择题采购需求加权平均数预测法更加重视（）的数据。

A.本期
B.近期
C.远期
D.长期

单项选择题站到站（CFSTOCFS）的集装箱运输最适合于（）交接方式。

A.拼箱交，拆箱接
B.拼箱交，整箱接
C.整箱交，整箱接
D.整箱交，拆箱接

多项选择题按照物流运输、仓储、包装等物流的功能进行成本分类的方法，大体上分为（）

A.物品流通费
B.物流管理费
C.供应物流费
D.信息流通费

单项选择题如果客户同意在下一次规则订货时补充所缺货物，这属于缺货损失中的（）

A.失销
B.失去客户
C.失去商誉
D.延期交货

单项选择题在货代管理信息系统通常会有一个叫（）的模块，该模块有客户资源分析、客户忠诚度分析、客户信用度分析、货源分析、业务量分析、成本利润分析、资金压力分析等功能。

A.决策支持系统
B.销售管理系统
C.客户关系管理系统
D.费用管理系统