《车站客运计划编制出现意外情况应急处置预案》规定，当计划出现意外时，计划员必须立即向（）汇报。

单项选择题支付行李、包裹逾期未到违约金最高不超过运费的（）。

A.20％
B.25％
C.30％
D.35％

单项选择题带运包裹占用包房铺位时，应按（）购买车票。

A.乘车人数
B.占用的铺位数量
C.包房的铺位数
D.包房铺位数的1／2

单项选择题发现违章使用通勤乘车证，除补收票款外，还应从有效日期至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车（）计算加收票价。

A.10km
B.50km
C.100km
D.200km

单项选择题在全路范围内使用的硬席定期票，每张按（）。

A.500km硬卧票价，每年按20次
B.500km硬卧票价，每年按10次
C.400km硬卧票价，每年按20次
D.400km硬卧票价，每年按10次

单项选择题《国际旅客联运协定》规定，旅客如无正当理由，更陕卧铺票不得超过（）。

A.1次
B.2次
C.4次
D.3次