克劳士比所讲的焦化厂的例子中，该企业产品在欧洲都是一流在国内却没有利润，主要原因是（）。

单项选择题明明的“愚”就在于没有意识到必须（），才能顺利找到自己所期望的足够的水和骨头。

A.只要把事情做对一部分
B.要把事情全部做对
C.尝试多次把事情做对
D.有足够的精力和智慧

单项选择题人们能否做对取决于什么（）。

A.思想观念
B.行为能力
C.预防是否完备
D.知识储备

单项选择题达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么（）。

A.不要在工作中设立返工区
B.取消精神上的返工区
C.提前做好预防
D.提前制定计划

单项选择题工作的目的应该是什么（）。

A.满足上司的要求
B.满足自己的要求
C.满足客户的要求
D.满足同事的要求

多项选择题“第一次就把事情做对”的理念核心元素有（）。

A.确定工作的目的
B.建立一次做对的基本标准
C.消除达成标准的障碍
D.为标准而努力工作

多项选择题第一次就把事情做对，可以得到做事情之外的回报，如（）等。

A.满足感
B.从容不迫
C.信任
D.口碑

多项选择题第一次把正确的事做正确，需要讲究什么（）。

A.方法论
B.效能
C.价值观
D.自我要求

多项选择题为什么人们总是做不对、犯幼稚的小错误（）。

A.不明白做对就是做符合要求的事
B.没有想到工作就是做对的事情
C.沉迷于习惯性思维
D.习惯于怠慢、看着办、模棱两可和差不多

多项选择题“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。”说明了什么（）。

A.世界上不存在门门通的全才
B.人贵在有自知之明
C.我们应该扬长避短
D.认清自己是很难的

多项选择题为什么有时做事情花了最大的成本，却收获最少（）。

A.没有计划
B.不懂协作的重要性
C.发现错误没有及时改正
D.自我要求低