《客票发售和应急处理办法》规定，当确定故障无法在（）内恢复时，应立即启用客票系统应急售票方案。

单项选择题学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受（）学生票待遇。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

单项选择题《动车组列车旅客运输管理办法》规定，站车客运人员应当具备（）及以上文化程度。

A.高中
B.大专
C.初中
D.中专

单项选择题一旅客在车站暂存20kg／件以下携带品5件一天，应收携带品暂存费（）。

A.10元
B.5元
C.15元
D.20元

单项选择题行李、包裹装卸费的收费标准为（）。

A.2元/件次
B.1元/件次
C.5元/件次
D.3元/件次

单项选择题安全标签的收费标准为（）。

A.0.50元／个
B.0.25元／个
C.0.30形个
D.0.20元／个