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填空题 5名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应（）。
填空题 旅客出站要报销凭证时，卡片式车票应把右端发到（），将有（）、...
填空题 押运的包裹应装（），由（）自行看管，但仍由车站负责（）和（）。
填空题 《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在（），（）。严禁车...
判断题 铁路乘车证不能托运行李。（）
填空题 行李、包裹全部或部分灭失时，退还（）或（）运费。
填空题 到达的行包要（），（），（），（），（）。
填空题 应办而未办理手续的带运包裹，应按（）处理。
填空题 旅客在车票有效期间内，可以在（）下车（市郊票除外），（）卧铺...
填空题 （）是车站未备有卡片式常备客票的情况下和列车在补价票价时使用...
判断题 车站对进站人员持用的车票、站台票都应加剪。（）
判断题 学生票只能按近径路发售。（）
填空题 成人身高不足1.1m也应购买（）。
判断题 《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径要以各省、市...
判断题 中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并...
填空题 行李应随旅客所乘（）或（）。
判断题 列车员拾到现金应交班组管理。（）
填空题 对旅客遗失的（）和（）和（）。
判断题 旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。（）
填空题 成人带儿童或儿童与儿童可共用（）。
判断题 动车组列车车票（磁制车票除外）在全路计算机联网窗口通售（含代...
填空题 对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续...
填空题 行李、包裹分为（）和（），托运人可选择其中一种运输方式。
判断题 车站对出站旅客的车票应收回。（）
判断题 附加票按指定的乘车日期和车次使用有效，卧铺票随同客票使用有效。（）
判断题 每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.1m的儿童乘车。（）
判断题 因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不．能到达到站...
填空题 发售学生往返票的车站须在学生减价优待证上同时加盖（），第二个...
填空题 儿童票的座别应与（）相同，其到站不得（）成人车票的到站。
判断题 发售加快票的到站，必须是快车或特快列车的停车站。（）
填空题 国务院铁路主管部门拟定，经（）同意，特殊区段可实行（）。
判断题 客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业...
判断题 运价不同的物品混装为一件时，按其中运价低的计算。（）
判断题 行李、包裹保价费按声明价格的l％计算。（）
判断题 小运转列车尾部须挂列尾装置。（）
判断题 动车组列车上可以办理有座席补票。（）
判断题 《铁路客运运价规则》中，“超过”、“大于”、“不满”、“小于...
判断题 旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。（）
判断题 行李、包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。（）
填空题 国际联运中，用手工办法办理的（）和（）应相同。
判断题 车站旅客站台的高度，特等站应采用1000mm的高站台，一般车站...
填空题 旅客可按车票票面指定的（）、车次在（）上车，但未乘区间的车票...
判断题 旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程...
填空题 站台服务人员组织旅客乘降时，应在（）和（），组织站台上的人退...
填空题 列车出发和到达，（）、（）、（）、（）等应在站台上列队迎送。
判断题 站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段和停车...
判断题 装卸行李、包裹时，行装人员要密切配合，先装后卸，按站顺畅到站。（）
判断题 持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和...
判断题 持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列...
填空题 《铁路旅客运输管理规则》规定，《中华人民共和国铁道部客运监察...
判断题 《铁路旅客运输管理规则》规定，凡铁路单位对路外单位承揽的铁路...
填空题 《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的，公文及其附属...
判断题 《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理．的规定，不做...
判断题 按保价运输办理的行李、包裹全部灭失时，按实际损失赔偿。（）
填空题 能够确认有工资收入的学生，站、车可（）发售学生票。
判断题 学生购买返程票时在票面注明“返”字样。（）
判断题 重量超过20kg的携带品不能带入列车内。（）
判断题 持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收...
判断题 旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（）
判断题 《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可...
判断题 发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。（）
填空题 客运列车中乘坐旅客的车辆与机车、货车相连接的客车端门须（）。
填空题 旅客出站要报销凭证时，（）、（）、（）应销角后交给旅客。
判断题 特快旅客列车运转车长发现有人从列车上坠落时，应使用紧急制动阀...
填空题 国际联运中，用手工方法办理的卧铺票可按（）或（）旅客发售。
判断题 使用自动售票机异地售票均核收铁路异地售票手续费。（）
判断题 听觉信号，长声为3s，短声为2s，音响间隔为ls。（）
填空题 京津城际铁路车票限乘当日（）有效，但席位号当日当次有效。
单项选择题 《铁路旅客运输规程》规定，“人民警察伤残抚恤证”由（）签发。
单项选择题 《铁路旅客运输规程》规定，现役伤残军人的“革命伤残军人证”由...
单项选择题 车站承运国家限制运输的物品时，应查验（）。
单项选择题 装卸搬运行包做到轻搬轻放，（），堆码整齐。
单项选择题 铁路行李包裹运输合同是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关...
单项选择题 购买卧铺票的旅客要求在中途开始乘车时，售票员除在客票背面签注...
单项选择题 旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。
单项选择题 对凭印鉴和传真件领取的包裹，均不再给（）。
单项选择题 包车人改变用车计划时，应向承运人缴付（）。
单项选择题 对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人不来领...
单项选择题 收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状，应在（）及时提出。
单项选择题 客车按标记定员票价（）核收挂运费。
单项选择题 旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收...
单项选择题 一旅客到车站办理包裹托运1件40kg，内装泡沫塑料垫10kg、服...
单项选择题 《铁路客运运价规则》规定，对两轮重型摩托车每辆的规定计价重量...
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单项选择题 《铁路客运运价规则》规定，对自行车每辆的规定计价重量为（）。
单项选择题 《铁路客运运价规则》规定，对残疾人用车按行李托运时，每辆的规...
单项选择题 一旅客持哈尔滨一沈阳客快票l张，托运行李1件至上海，声明价格...
单项选择题 持有（）可享受半价软座、硬座客票和附加票。
单项选择题 遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物...
单项选择题 过轨运输是指（）的相互运输。
单项选择题 计算机车票票样中，车站站名下方加印拼音，以（）公布的站名拼音为准。
单项选择题 学生返程票原则上不办理退票，特殊情况确需退票时，由（）批准，...
单项选择题 运输费用迟交金按迟交总额的（）核收。
单项选择题 《铁路客运运价规则》规定，对助力自行车规定计价重量为每辆（）。
单项选择题 《铁路客运运价规则》规定，对警犬、猎犬每头规定最小的重量为（...
单项选择题 行李、包裹的运费，根据（）按每张票据计算。
单项选择题 包房式硬卧票价分别按硬卧（）计算。
单项选择题 包裹运价率是以（）包裹运价率为基数。
单项选择题 计算加快票票价的起码里程为（）。
单项选择题 直达特快旅客列车车次的范围为（）。