积极地倾听是指信息接收者积极地将其听到和理解的意思通过言语或情感的反馈传达给说话者。
名词解释什么是内在收益; 内在收益名词解释定义是什么?
名词解释什么是简单语境文化; 简单语境文化名词解释定义是什么?
名词解释什么是督察式读者; 督察式读者名词解释定义是什么?
名词解释什么是守门员式读者; 守门员式读者名词解释定义是什么?
单项选择题下列哪种情况可以采用直接请求式的劝说策略？（）
A.读者很可能不愿意按你的要求去做 B.读者会按照你的要求去做，不会有任何抵触情绪 C.需要所有人都做出回应 D.你相信读者会完整地看完这封信
单项选择题哪一项是负面信函的主要目的（）
A.树立作者的良好形象 B.树立作者所在公司的良好形象 C.要减少或杜绝以后就相同的问题上写信，这样的话就不会给作者带来更多的工作负担 D.尽可能保持友善的态度
单项选择题在信函中除了采用礼貌的称呼外，姓名的格式也要对应，下列哪种表达格式对应（）
A.委员会的成员将是琼斯先生、雅克尼先生和利萨 B.委员会的成员将是琼斯、雅克尼和利萨 C.委员会的成员将是琼斯、雅克尼和利萨先生 D.委员会的成员将是琼斯先生、雅克尼和利萨
单项选择题属于推销活动中的外在激励因素的是（）
A.说服他人的快乐 B.运用自己的才华策划营销策略并付诸实施的骄傲感 C.解决工作上的问题 D.获得佣金
单项选择题下列表达的语气中最没有礼貌的是（）
A.在星期一之前上交考勤卡 B.请在星期一之前上交考勤卡 C.考勤卡应该在星期一之前上交 D.你能在星期一之前上交考勤卡吗
单项选择题哪句话没有体现了“在负面情形下，避免使用‘你’”的换位思考策略（）
A.您没有在支票上签字 B.你的支票已到，尚未签名 C.您的支票没有签名 D.在预算中尚未考虑到通货膨胀
