（），在作出行政处罚决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。

单项选择题鼓励（）通过电信、互联网等电召服务方式提供运营服务，推广使用符合金融标准的非现金支付方式，拓展服务功能，方便公众乘车。

A.巡游车
B.网约车
C.出租汽车
D.营运汽车

单项选择题由乘客意愿而被雇用的载运乘客并按行驶里程、时间计费的汽车，称为（）。

A.出租汽车
B.巡游出租车
C.网约出租车
D.计程车

单项选择题（）要继续完善行业自律规范，提高企业服务能力，畅通驾驶员与企业沟通渠道，主动向社会承诺服务标准，提升行业诚信服务水平。

A.出租汽车行业协会
B.市客运出租汽车行政主管部门
C.网约车平台公司
D.省道路运输协会

单项选择题加强对违法违规及（）、投诉举报、乘客服务评价等信息的记录，作为出租汽车经营者和从业人员准入退出的重要依据。

A.失信行为
B.诚信行为
C.服务质量
D.信用信息

单项选择题（）是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充，为社会公众提供个性化运输服务。

A.出租汽车
B.网约出租汽车
C.巡游出租汽车
D.营运汽车