质量特性值在质量标准允许范围内的波动是由（）原因引起的。

单项选择题在下列事件中，可引起质量波动的偶然性原因是（）。

A.设计计算允许误差
B.材料规格品种使用错误
C.施工方法不当
D.机械设备出现故障

单项选择题在常用的工程质量控制的统计方法中，可以用来系统整理分析某个质量问题及其产生原因之间关系的方法是（）。

A.相关图法
B.树枝图法
C.排列图法
D.直方图法

单项选择题在质量管理排列图中，对应于累计频率曲线80％～90％部分的，属于（）影响因素。

A.一般
B.主要
C.次要
D.其他

单项选择题质量控制统计分析方法中最基本的一种方法是（），其他统计方法一般都要与之配合使用。

A.排列图法
B.分层法
C.直方图法
D.相关图法

多项选择题下列属于GB／T19000—2000族标准中质量管理原则的是（）。

A.过程方法
B.统计技术的应用
C.管理的系统方法
D.质量管理体系方法
E.全员参与