邮区中心局是担任全邮区内各局出、进口邮件的集散、（）、封发、经转和发运任务的邮政生产单位。

单项选择题下列描述中，不符合告别投递服务礼仪的是（）。

A.正确使用“再见”、“打扰了”等告别礼节用语
B.应主动与用户握手
C.告别时，应先面向用户退半步，然后转身离开
D.离开之前应为客户轻轻地关上门

单项选择题下列姓氏中，简繁对照错误的是（）。

A.懷-怀
B.陰-陈
C.鈄-钭
D.歸-归

单项选择题下列关于投递员收取报刊费规定表述错误的是（）。

A.收款时，与订户当面点清现金，并将报刊费收据联交订户
B.订户要求变动报刊种类、期数应将原收据作废
C.订户要求变动地址、姓名应直接更改
D.出班前应预备一定数额的零钱供找零用

单项选择题下列关于投递段组划步骤表述错误的是（）。

A.经集体讨论通过的投递段组划方案，要进行多次试走，根据试走情况进行调整
B.投递段组划方案实施前，要做好投递段资料建立、报刊业务变数两项工作
C.组划投递段应按照测算、规划、调试、定案的步骤来进行
D.拟定的投递段规划方案，应组织投递人员讨论，听取意见修改

单项选择题下列关于投交用户领取的保价邮件处理手续表述错误的是（）。

A.凭通知单到邮局营业窗口领取
B.收件人自行开拆验视件
C.按内装详情单点验内件
D.领取时应验视有效身份证件