全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（）

单项选择题一般而言，绘制网络图应用较多的方法是（）

A．顺推法
B．逆推法
C．重点工序法
D．一般工序法

单项选择题系统分析的方法论中，行为研究也被称为（）

A．价值研究
B．规范研究
C．过程研究
D．现状研究

单项选择题下列关于控制与计划的关系，表述正确的是（）

A．控制为计划提供标准
B．计划是控制的继续
C．控制需要计划提供保障
D．控制的效果取决于计划

单项选择题在计划执行过程中所进行的控制是（）

A．前馈控制
B．现场控制
C．反馈控制
D．全时段控制

单项选择题没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）

A．链式沟通
B．轮式沟通
C．全通道沟通
D．环式沟通

单项选择题赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（）

A．使工作丰富化
B．改善人际关系
C．优化工作环境
D．健全工作制度

单项选择题麦克利兰的成就需要理论侧重于（）

A．社会起因的研究
B．行为过程的研究
C．需求层次的研究
D．行为改造的研究

单项选择题近代最早实行人事品位分类制度的国家是（）

A．日本
B．英国
C．美国
D．法国

单项选择题按照领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示（）

A．下属处于不成熟阶段
B．下属处于初步成熟阶段
C．下属处于较成熟阶段
D．下属处于成熟阶段

单项选择题美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（）

A．不成熟—成熟理论 
B．X理论—Y理论 
C．领导作风理论 
D．领导四分图理论