“超级飞侠”联名借记卡新户礼中的新客户是超过（）天未持有招商银行一卡通/一网通账户/电子一卡通的新客户。

单项选择题“超级飞侠”借记卡定于（）起在全行范围内发行。

A.2019年1月18日
B.2019年2月18日
C.2019年3月18日
D.2019年4月18日

单项选择题在填单处理成功后，需于（）日内携带有效身份证，前往招商银行任一网点继续办理。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题在APP“填单记录”查询功能中，客户通过“填单记录”可查看（）内在招商银行APP上提交的开户、转账、修改个人资料及修改联系方式等预填单记录。

A.一个月
B.两个月
C.三个月
D.四个月

单项选择题关于客户财富信息的探知维度，以下叙述不正确的是（）

A.与客户分享获得的所有商业情报，不用过分关注信息来源和渠道
B.积极向客户整理推送各类市场资讯和信息
C.基于客户的资产投资情况，为其参谋或提供有效的增值方案
D.及时了解市场新资讯，关注优质券商、私募的各类分析报告

单项选择题关于客户拜访，以下描述正确的是（）

A.明确三个要素：时间、地点、事项
B.准备点五内容：背景材料、现场文本、人员接送、纪念礼品、用餐安排
C.访中营销：会议营销过程中，要“多听多说”给客户留下深刻印象
D.会议纪要发送：客户经理应在拜访后1个工作日内将会谈的主要内容以及后续跟进事项发送给相关人员

单项选择题关于客户官方关系维护关键触点要多元，维护方法中不正确的是（）

A.财务资金条线“密不透风”全覆盖
B.战略发展条线“分分秒秒”勤关注
C.人力资源条线“重拳出击”锁客户
D.金融市场条线“举重若轻”察变化

单项选择题以下不属于非融资产品模式下的联动模式的是（）

A.营销联动
B.开发联动
C.信息联动
D.服务联动

单项选择题以下不是配套系统的支持的是（）

A.CVM客户信息搜集
B.CRM系统模块固化
C.大数据信息抓取
D.移动端优先研发

单项选择题以下不是客户关系层次的是（）

A.交易对手关系
B.合作伙伴关系
C.协作共赢关系
D.战略联盟关系

单项选择题针对客户融资需求要做到“三心、三避免”。以下错误的是（）

A.收集需求要细心，避免覆盖不全
B.覆盖政策要尽心，避免信息陈旧
C.追溯动因要用心，避免停于表面
D.研究对手要耐心，避免盲目融资