A.与客户分享获得的所有商业情报,不用过分关注信息来源和渠道 B.积极向客户整理推送各类市场资讯和信息 C.基于客户的资产投资情况,为其参谋或提供有效的增值方案 D.及时了解市场新资讯,关注优质券商、私募的各类分析报告
单项选择题关于客户拜访,以下描述正确的是()
A.明确三个要素:时间、地点、事项 B.准备点五内容:背景材料、现场文本、人员接送、纪念礼品、用餐安排 C.访中营销:会议营销过程中,要“多听多说”给客户留下深刻印象 D.会议纪要发送:客户经理应在拜访后1个工作日内将会谈的主要内容以及后续跟进事项发送给相关人员
单项选择题关于客户官方关系维护关键触点要多元,维护方法中不正确的是()
A.财务资金条线“密不透风”全覆盖 B.战略发展条线“分分秒秒”勤关注 C.人力资源条线“重拳出击”锁客户 D.金融市场条线“举重若轻”察变化
单项选择题以下不属于非融资产品模式下的联动模式的是()
A.营销联动 B.开发联动 C.信息联动 D.服务联动
单项选择题以下不是配套系统的支持的是()
A.CVM客户信息搜集 B.CRM系统模块固化 C.大数据信息抓取 D.移动端优先研发
单项选择题以下不是客户关系层次的是()
A.交易对手关系 B.合作伙伴关系 C.协作共赢关系 D.战略联盟关系