债务关联人通过转账方式还款时，客户经理的正确做法包括（）。

多项选择题直接催收时，原则上禁止客户经理直接从债务人处收取现金，例外情形包括（）。

A.小企业法人贷款
B.个人类贷款
C.债务关联人为自然人
D.农户贷款

多项选择题发送催收函件是一种常见清收方式，填写催收函件时，以下做法正确的有（）。

A.按照借款合同约定内容，计算并填写债务人未偿还的贷款本息余额
B.按照工商登记信息，填写催收函发送地址
C.按照借款合同编号，指明催收的是何笔债权
D.按照借款合同记载或者工商登记信息，填写债务关联人全称

多项选择题敦促债务关联人处置资产是一种常见清收方式，它的适用条件是（）。

A.债务关联人有一定偿债意愿
B.能够联系到债务关联人
C.债务关联人有资产可供处置
D.查封到债务关联人的有效资产

多项选择题直接催收是一种常见催收方式，具体包括（）等。

A.提起诉讼
B.申请仲裁
C.电话催收
D.上门催收

多项选择题对债务关联人缺乏还款意愿，可以选择使用（）处置方式。

A.直接追偿
B.本金减免
C.委托代理
D.诉讼追偿