A、服务经理 B、服务顾问 C、备件管理员 D、备件经理
单项选择题现代汽车预先拣料流程是由几步所组成的?()
A、3步 B、8步 C、6步 D、9步
单项选择题现代汽车维修工单传递流程是由几步所组成的?()
A、4步 B、6步 C、8步 D、7步
单项选择题在自检工序中,主要完成自检工作的是由哪个岗位人员来完成的?()
A、维修技师 B、技术经理 C、质检员 D、服务顾问
单项选择题在质检流程中第一道检验,也是最重要的一道检验,,我们称这道检验是什么?()
A、互检 B、自检 C、总检 D、终检
单项选择题质检员在技师完成自检合格后,要进行第二道检验,称为什么?()
A、终检 B、互检 C、总检 D、自检
单项选择题终检检验主要检查什么是否完成、车辆上是否遗留其他物品以及发动机舱和车身及车辆内部是否清洗干净等。()
A、维修项目 B、维修作业 C、增项维修项目 D、免费检查项目
单项选择题品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的?()
A、交车 B、结算 C、维修工单传递 D、交车前检查
单项选择题现代汽车质检流程的目的是什么?()
A、减少返修 B、提高一次修复率 C、减少返修,提高一次修复率 D、提高客户满意度
单项选择题试车记录单信息包含了试车时间、试车人、批准人、服务顾问、回店时间和什么所组成的?()
A、试车里程 B、技术经理 C、试车车号 D、试车路线
单项选择题在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()
A、车间主任 B、服务顾问 C、技术经理 D、质检员