A.理念识别系统B.形象识别系统C.视觉识别系统D.行为识别系统
单项选择题以下哪项不属于企业内在的软件形象（）。
A.员工素质B.企业精神C.企业价值观D.服务水平
单项选择题以下哪项不属于企业内在的硬件形象（）。
A.产品质量B.技术管理C.员工素质D.服务水平
单项选择题以下哪项不属于企业外在的硬件形象（）。
A.建筑物B.机器设备C.财务状况D.品牌商标
单项选择题以下哪项不属于企业外在的软件形象（）。
A.产品包装B.企业名称C.品牌商标D.企业广告
单项选择题公众对企业形象的认知会从印象上升为（）并据此作出判断、评价。
A.价值观B.理念C.具体形象D.信念
