根据《实名制管理》办法，票、证、人不一致情况包括：（）

单项选择题代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其他票据（含到达行李票、包裹票、各种货票）的保管期限为（）。

A.3年
B.1年
C.2年
D.5年

多项选择题《动车组列车服务质量规范》餐车销售的饮食品符合国家有关规定。销售的商品（），明码标价，一货一签，价签有（）标志，提供发票。

多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》乘务组女性淡妆上岗，（）的颜色一致。

A.制服
B.眼影
C.唇线
D.口红

单项选择题担当途径西成高铁长大坡道动车组（含热备动车组）列车员，应具备动车组乘务工作经验不少于1年，列车长不少于（）年。

A.2年
B.半年
C.3年
D.1年

多项选择题铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为（）。

A.重大事故
B.较大事故
C.一般事故
D.特别重大事故