出租汽车应按（）的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。

单项选择题出租汽车车身颜色的样式必须（）喷涂。

A.按自己意愿
B.按出租汽车主管部门的要求
C.按企业要求
D.按市民要求

多项选择题出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷（）。

A.要宽容大度得理让人
B.要以理服人语气尽量温和委婉
C.要尊重乘客的意见和人格不固执己见
D.求同存异保持平和留有余地

单项选择题（）是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A.强行拼客
B.宰客
C.拒载
D.甩客

单项选择题乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的？（）

A.提醒乘客带好随身物品
B.在确保安全的情况下可在禁停路段让乘客下车
C.按计价器显示金额唱收唱付车费
D.向乘客交付出租汽车发票

单项选择题下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？（）

A.钻研服务技巧
B.改善知识结构
C.强调经济效益
D.不断提高安全驾驶技能