A、单位产品 B、批量 C、样本单位 D、样本大小
单项选择题服务承诺，是企业向顾客公开表述的要达到的（）
A、诺言 B、要求 C、标准 D、服务质量
单项选择题生产过程可靠性管理的核心（）
A、技术状态管理 B、增长试验 C、环境试验 D、工序质量控制
单项选择题生产过程的可靠性管理是全过程质量管理的（）。
A、开始 B、结束 C、始发环节 D、中心环节
单项选择题一般说来，产品的可靠性是随着产品使用时间的延长而逐渐（）。
A、降低 B、提高 C、不变 D、衰退
单项选择题质量控制的目的是维持某一特定水平的质量水平、控制系统的（）缺陷。
A、偶发性 B、原发性 C、始发性 D、长期性
