我国领土最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上，最南端在南海南沙群岛的（）。

单项选择题我国陆地面积占世界陆地总面积的（）。

A.1/15
B.1/4
C.1/16
D.1/3

单项选择题辽东半岛和（）所环抱的渤海，是我国的内海。

A.朝鲜半岛
B.雷州半岛
C.山东半岛
D.胶东半岛

单项选择题邮政服务礼仪具体内容中要求女职工佩戴饰品应以少为佳，恰到好处，不宜超过（）。

A.一件
B.两件
C.三件
D.四件

单项选择题营业员与客户握手时间以（）时间为佳。

A.1~3秒
B.3~5秒
C.5~8秒
D.8~10秒

单项选择题以下关于行为举止的表述说法错误的是（）。

A.引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上
B.营业场所无客户时修剪指甲
C.与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次
D.接物或递物用双手，不方便时用右手

单项选择题邮政企业员工仪容礼仪中，（）是每个人都必须遵守的卫生要求。

A.身体清洁
B.面容清洁
C.口腔清洁
D.头发清洁

单项选择题邮政企业员工上岗化妆要求是（）。

A.自然协调
B.适度而得体
C.淡妆为主
D.美化自己

单项选择题（）是邮政服务人员在为客户服务时，不宜使用的某些词语。

A.请托用语
B.迎送用语
C.道歉用语
D.服务忌语

单项选择题（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。

A.请
B.再见
C.谢谢
D.您好

单项选择题（）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。

A.问候用语
B.请托用语
C.致谢用语
D.道歉用语