（）指客户先于交行端与已开通预约开户的证券公司办理预约开户，再至相应的证券公司办理开户确认，完成第三方存管签约。

单项选择题（）指客户先至证券公司办理预指定交行作为存管银行，后至交行办理指定存管银行确认的签约模式。

A.预指定签约
B.指定签约
C.预约开户签约
D.一步式签约

单项选择题（）指确认客户业务办理意愿的人员，对于需双录的零售产品，（）为完成双录流程的零售客户经理。

A.受理人，受理人
B.销售人，销售人
C.接待人，接待人
D.业务人，业务人

单项选择题（）指完成业务办理的人员，若客户在自助渠道完成业务办理，则（）为电子用户；若由客户服务经理协助客户完成业务办理，则（）为该名客户服务经理。

A.受理人，受理人，受理人
B.销售人，销售人，销售人
C.接待人，接待人，接待人
D.业务人，业务人，业务人

单项选择题（）指系统中用于区分签约协议种类，记录签约协议的唯一标识。

A.签约协议代码
B.签约协议账号
C.签约协议客户号
D.签约协议证件号

单项选择题（）作为汇款业务的主管部门，负责制定业务管理办法和操作流程。

A.金融服务中心（营业部）
B.个人金融业务部
C.营运管理部
D.国际业务部

单项选择题“28102001-00011应交增值税-销项税额（1）-6”账户，用于核算已收取的增值税应税收入对应的增值税税率为（）%的销项税税额，该账户开立在柜面通业务代理手续费或交易手续费的入账机构。

A.3
B.6
C.7
D.13

单项选择题“离线资源管理”功能，具体菜单路径为（）。

A.我的-离线资源管理
B.更多-设置-离线资源管理”

单项选择题“推介”是指由（）直接面向客户，独立完成业务受理或业务审核的服务流程。

A.营运主管
B.客户服务经理
C.客户经理
D.理财经理

单项选择题“推介转介”产品是指纳入客户服务经理“推介转介”服务流程，且属于全员全产品计价范畴的产品。根据产品对应的“推介转介”流程差异，分为简单产品和复杂产品，（）适用于简单产品，（）适用于复杂产品。

A.转介流程，推介流程
B.推介流程，转介流程

单项选择题“推介转介”系列工具的常规业务应用指（）面对面受理客户业务场景下，向客户“推介转介”某类产品。

A.客户经理
B.客户服务经理
C.理财经理
D.营运主管
E.营运副主管