A.预指定签约 B.指定签约 C.预约开户签约 D.一步式签约
单项选择题()指确认客户业务办理意愿的人员,对于需双录的零售产品,()为完成双录流程的零售客户经理。
A.受理人,受理人 B.销售人,销售人 C.接待人,接待人 D.业务人,业务人
单项选择题()指完成业务办理的人员,若客户在自助渠道完成业务办理,则()为电子用户;若由客户服务经理协助客户完成业务办理,则()为该名客户服务经理。
A.受理人,受理人,受理人 B.销售人,销售人,销售人 C.接待人,接待人,接待人 D.业务人,业务人,业务人
单项选择题()指系统中用于区分签约协议种类,记录签约协议的唯一标识。
A.签约协议代码 B.签约协议账号 C.签约协议客户号 D.签约协议证件号
单项选择题()作为汇款业务的主管部门,负责制定业务管理办法和操作流程。
A.金融服务中心(营业部) B.个人金融业务部 C.营运管理部 D.国际业务部
单项选择题“28102001-00011应交增值税-销项税额(1)-6”账户,用于核算已收取的增值税应税收入对应的增值税税率为()%的销项税税额,该账户开立在柜面通业务代理手续费或交易手续费的入账机构。
A.3 B.6 C.7 D.13
单项选择题“离线资源管理”功能,具体菜单路径为()。
A.我的-离线资源管理 B.更多-设置-离线资源管理”
单项选择题“推介”是指由()直接面向客户,独立完成业务受理或业务审核的服务流程。
A.营运主管 B.客户服务经理 C.客户经理 D.理财经理
单项选择题“推介转介”产品是指纳入客户服务经理“推介转介”服务流程,且属于全员全产品计价范畴的产品。根据产品对应的“推介转介”流程差异,分为简单产品和复杂产品,()适用于简单产品,()适用于复杂产品。
A.转介流程,推介流程 B.推介流程,转介流程
单项选择题“推介转介”系列工具的常规业务应用指()面对面受理客户业务场景下,向客户“推介转介”某类产品。
A.客户经理 B.客户服务经理 C.理财经理 D.营运主管 E.营运副主管
单项选择题“外汇宝”交易采取()牌价的方式,外汇牌价由总行金融市场业务中心根据国际外汇交易市场进行报价。例如USD JPY报价105,表示1美元兑换105日元。
A.即时 B.延迟 C.最后 D.中间