完整券扎把中间扎（），每把需加盖经办人名章。

单项选择题完整券中夹杂残损券的比例不超过（）

A.5%
B.4%
C.3%
D.2%

单项选择题上级分行应在受理之日起（）个工作日内完成调查与处理工作，因情况复杂不能在规定期限内完成的，经部门负责审批后，可延长至（）个工作日，并向客户说明原因。

A.15，30
B.30，60
C.15，60

单项选择题客户冠字号码查询申请属于外包离行式现金类自助设备，无法查询到数据，支行应于受理当日最迟不超过次日，提交分行会计结算部协助查询，会计结算部应于（）个工作日反馈结果。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题客户申请涉假查询，应于办理取款业务之日起（）个工作日内（含取款当日）携带有效资料，到取款机构办理冠字号码查询。

A.10
B.20
C.30
D.60

单项选择题客户查询离行式现金类自助设备付出涉假现金的冠字号码，在（）受理。

A.自助设备所在区域支行
B.当地任何一家支行
C.当地分行