市场调查是市场预测的（）。

多项选择题集邮网点设置和布局的原则是（）。

A、集邮经济效益和社会效益俱佳
B、符合集邮业务发展的长远规划
C、交通便利，人口相对集中，群众消费情况较好
D、群众有集邮服务的需求

多项选择题邮资票品管理系统的“下行数据”主要包括有（）。

A、上级发货单的勾核信息
B、邮资票品基本信息
C、邮票发行计划
D、价格信息

多项选择题计算机网络的主要功能是实现（）。

A、数据通信
B、资源共享
C、分布式处理
D、开放式管理

多项选择题下列关于货币单位的正确书写有（）。

A、dollar
B、franc
C、pound
D、Renminbiyuan

多项选择题免资邮简专供（）使用。

A、赈济灾民
B、军人
C、军人家属
D、盲人

多项选择题语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

A、倾听
B、行为语言
C、陈述
D、提问

多项选择题营销人员在销售集邮票品时应填写“集邮票品请领单”的作用是（）。

A、一联留存
B、一联报业务部门审核
C、一联交库房领取票品实物
D、一联交财务

多项选择题发现错体和变体票品，任何单位不得（）。

A、调换
B、清退
C、自留
D、出售

多项选择题按网络的拓扑结构可将计算机网络分为（）。

A、星型网
B、总线型网
C、环型网
D、树型网

多项选择题经审查批准交付印刷的邮票图稿包括：邮票图案（）。

A、设计稿
B、文字稿
C、专家意见
D、制版版式