免资邮简专供（）使用。

多项选择题语言艺术是营销员用来说服客户的主要手段，每一次营销过程都要使用（）等多种语言技巧。

A、倾听
B、行为语言
C、陈述
D、提问

多项选择题营销人员在销售集邮票品时应填写“集邮票品请领单”的作用是（）。

A、一联留存
B、一联报业务部门审核
C、一联交库房领取票品实物
D、一联交财务

多项选择题发现错体和变体票品，任何单位不得（）。

A、调换
B、清退
C、自留
D、出售

多项选择题按网络的拓扑结构可将计算机网络分为（）。

A、星型网
B、总线型网
C、环型网
D、树型网

多项选择题经审查批准交付印刷的邮票图稿包括：邮票图案（）。

A、设计稿
B、文字稿
C、专家意见
D、制版版式

多项选择题邮政编码是“8”字头的省会、直辖市有（）。

A、乌鲁木齐市
B、银川市
C、西宁市
D、拉萨市

多项选择题关于打印机的日常维护保养，下列说法正确的有（）。

A、打印机必须在干净无尘、无酸碱腐蚀的环境中工作
B、打印头的位置要根据纸张的厚度进行调整
C、在拔插打印机电缆时，可以不用关机
D、打印机不宜打印蜡纸

多项选择题加盖邮资邮简是因（）原因，邮政主管部门在邮资邮简上加盖特定的图文，改作新用。

A、社会需要
B、货币改值
C、邮资变更
D、政权更迭

多项选择题下列关于中华人民共和国第一枚免资片的说法，表述的正确有（）。

A、于1983年9月10日发行
B、为纪念世界通信年而发行
C、为纪念万国邮联成立109周年而发行
D、背面印有周恩来题词手迹“传邮万里，国脉所系”和纪念图案

多项选择题下列邮资信封以面值或寄递区域分类的有（）。

A、航空邮资封
B、本埠邮资封
C、免资封
D、挂号邮资封