对于连通进站检票口内候车区域与站台的垂直客运电梯，要安装（）。

单项选择题客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位（）值守人员实现有效联系。

A.12小时
B.8小时
C.24小时
D.2小时

单项选择题客运电梯每日开启时，使用单位要安排工作人员进行（），运行期间要（），确认处于正常工作状态，停运后要进行（），发现安全问题和隐患及时处理。安全问题和隐患未消除前，不得开启运行。

A.试运行和检查确认、定期巡视、全面检查
B.全面检查、定期巡视、检查确认
C.定期巡视、试运行、检查确认
D.试运行、检查确认、定期巡视

单项选择题退票程序中“单独退保”的快捷键为（）。

A.Alt+3
B.Ctrl+7
C.Alt+4
D.Alt+7

单项选择题单独退保时，不晚于列车（）且未换取纸质车票的可在12306网站直接办理退保。

A.开车前20分钟
B.进站前30分钟
C.开车前30分钟
D.到站前30分钟

单项选择题旅客在TVM购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持18周岁以上成人持二代身份证投保，购票后TVM自动打印（），旅客在车站指定窗口凭车票领取发票。

A.消费凭条
B.保险通知单
C.保险告知单
D.告知确认单