下面属于外部专家的是（）。

单项选择题访谈者应使整个访谈过程不致偏离主题，但同时要努力维持轻松的交流氛围，这是运用什么访谈技能？（）

A.追问
B.提示
C.控制
D.沟通

单项选择题下面（）不属于以人为基础的系统分析方法。

A.关键事件法
B.能力需求量表法
C.工作元素分析法
D.职位分析问卷法

多项选择题为实现有效授权，应注意哪些方面？（）

A.信息共享
B.奖励绩效
C.提高授权对象的知识与技能
D.充分放权
E.管理幅度

多项选择题工作分析起源阶段的代表人物是（）。

A.吉尔布雷斯夫妇
B.甘特
C.巴鲁什
D.泰罗
E.斯科特

单项选择题创新要求高，工作方式难以固定适合于（）。

A.职能管理
B.高层管理者和研发人员
C.生产操作工人
D.基层管理