A.事关全局的、合理的 B.合理而有可能的 C.与旅游活动和相关的 D.不论其难易大小,合理与否的
单项选择题中外游客中若有窃取国家机密和经济情报的活动,一旦发现应()。
A.立即汇报 B.请示旅行社领导 C.予以劝阻 D.耐心解释
单项选择题在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该()。
A.听之任之,放纵不管 B.严肃认真,实事求是,合情、合理、合法的处理 C.尊重旅游国家的传统习俗,理解他们的道德观念 D.大事化小,小事化了
单项选择题游客中若有窃取经济情报活动的,导游人员应该()。
A.耐心解释 B.指出问题 C.立即汇报 D.求同存异
单项选择题面对个别游客恶意攻击和污蔑我国的言论,导游人员应该()。
A.不卑不亢、求同存异 B.阐明观点、严正驳斥 C.认真倾听、耐心解释 D.立即报有关部门处理
单项选择题假如旅游团在饭店遇到火灾。不能马上离开火灾或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在()以上的游客,切记不要跳楼。
A.二层 B.三层 C.四层 D.五层