A.学员反映“老师又没来”(带有情绪/重复提及该问题的字眼,如:又..总是...每次都等等)都需要添加情绪标签 B.学生反映“非常喜欢XX老师,觉得老师教学方式和方法棒”,该情况不需要添加情绪标签 C.学员反映“老师没来”(纯属在反映所遇到的问题/无情绪)则不需要添加情绪标签 D.学生咨询如何添加自己喜欢的老师,需要添加情绪标签
单项选择题学员名下客服为班主任,锁课需求有变动,请问以下正确的是:()
A.学员锁课需求有变动,为其提交事项申请,无需转告名下班主任 B.学员锁课时间有变动,为其提交事项申请,并转告名下班主任 C.学员锁课需求有变动,无需提交事项申请,直接反馈给名下的班主任 D.学员锁课时间有变动,无需提交事项申请,反馈给Tess
单项选择题以下关于在线教室说法正确的是?()
A.Classin&Aclassroom两个在线教室的功能是一样,没有区别 B.Classin的录像回放可以在微信公众号下载 C.安卓手机4.4以上系统支持手机版A-Classroom上课,苹果手机暂不支持手机版A-Classroom上课,苹果手机可以通过APP“阿卡索英语”进入A-Classroom上课 D.Classin适用设备:WindowsXP、Windows7、Win10、MacOS、Iphone&Ipad、安卓6.0及以上
多项选择题学员联系客服,要求帮助预约锁课的老师未开时间的课程,以下说法错误的是?()
A.您好,锁定的老师课时还没有开放,如果老师开课了,我们约课专员会为您预约的哦~ B.您好,您固定老师的时间是还未开放,如果老师开课了,我们专员会及时为您预约的哦~ C.您好,**老师下下周是还没有开课,如果老师开了合适您的时间,客服是会为您预约上的哦~ D.您好,您锁课的老师还没有更新课表,如果老师更新了,客服会为您预约哦~
单项选择题学生反馈打不开课件,客服打开显示是404-找不到文件或目录,请问该如何处理?()
A.找Abel技术人员介入处理 B.找教材组重新上传 C.找组长联系相关同事处理 D.找pjm技术人员介入处理
多项选择题以下哪种情况会跳课(指课件自动顺延)?()
A.老师点击classover B.老师点击leaveclass remarks C.课程结束后 D.老师退出教室