道德，千古话题，历久弥新，下列关于道德说法错误的是（）

多项选择题小南和小北是职校同学，毕业后他们到同一家企业任职。小南在工作中非常注重个人形象，对同事彬彬有礼，细致周到，大家都喜欢他乐于与他合作。而小北平时不大讲究个人形象，经常与同事开些不恰当的玩笑。令人感到尴尬难堪，同事们都疏远他。两年后，小南当上了部门主管，而小北却不得不离开单位另谋出路。同样的起点，不同的发展轨迹。小南和小北的不同经历说明了（）

A.讲究职业礼仪有利于人际沟通与交流
B.讲究职业礼仪能保证职业生涯一帆风顺
C.讲究个人礼仅有利于工作的开展和效益的提高
D.讲究职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的个人职业形象

单项选择题沃尔玛服务顾客的秘诀之一就是“三米微笑原则”。它是由沃尔玛创始人传下来的。每当他巡店时，都会鼓励员工与他一起向顾客做出保证：“我希望你们能够保证，每当你们在三米以内遇到一位顾客时，你会看着他的眼睛与他打招呼，同时询问你能为他做什么。”这一原则一直沿用至今，正是沃尔玛重视员工职业礼仪的一个缩影。沃尔玛之所以重视培养员工职业礼仪，这主要由于（）

A.职业礼仪能立即转化为企业效益
B.职业礼仪有助于塑造良好职业形象，提高企业效益
C.职业礼仪能杜绝客户投诉的现象
D.职业礼仪能迅速提升员工工作能力

单项选择题有位大型外企的HR（人力资源管理）经理说“现今，职场的竞争不仅是实力的较量，也是个人职场礼仪、职业形象的比拼。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。”职业礼仪之所以如此重要，这是由于职业礼仪具有以下作用（）①塑造和维护良好组织形象②便于恰当开展人际沟通与交流③利于工作的开展和效益的提高④塑造良好的个人职业形象

A.②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④

单项选择题小明即将参加一场重要的面试。老师告诉他，求职过程中，注意行为举止，展现出良好的专业基础和礼仪修养是获得成功的第一步。小明特意去图书馆借了相关书籍，上网查找资料，规范言行举止，反复模拟应答。经过努力，他在面试时表现优异，成功应聘上心仪的岗位。小明的故事告诉我们（）

A.讲究职业礼仪，就能立即求职成功
B.讲究职业礼仪，有助于组织形象的树立
C.讲究职业礼仪，有助于个人求职成功
D.讲究职业礼仪，有利于人际沟通交流

单项选择题一所名气很大的幼儿园，老师上门家访后，西西的家长斩钉截铁地提出要将孩子转园。园长想不通了，别人抢着要求进园，西西家却强烈要求退园，问起原因，孩子家长说：“不能把孩子交给这样的老师一那位家访的女教师身着吊带背心，还是露脐装，还染着一头红头发。”那位家访的老师，不符合职业礼仪中（）的基本要求。

A.尽职尽责
B.诚实守信
C.仪容端庄
D.语言文明