B型题 通常用于指导操作者如何操作的文件，具有较强的专业性和技术性（）

单项选择题通常指对某些具体管理工作的方法和要求（）

A.工作指导书
B.操作指导书
C.过程指导书
D.检验指导书
E.质控指导书

单项选择题致力于提供质量要求会得到满足的信任，即为（）

A.质量管理
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量改进

单项选择题致力于增强满足质量要求的能力，即为（）

A.质量管理
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量改进

单项选择题致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关的资源以实现质量目标，即为（）

A.质量管理
B.质量策划
C.质量控制
D.质量保证
E.质量改进

单项选择题ISO9000族质量管理体系国际标准中对于组成成熟程度分级中二级为（）

A.弹性组织
B.革新型组织
C.可持续发展组织
D.前瞻型组织
E.初学型组织

单项选择题ISO9000族质量管理体系国际标准中对于组成成熟程度分级中三级为（）

A.弹性组织
B.革新型组织
C.可持续发展组织
D.前瞻型组织
E.初学型组织

单项选择题ISO9000族质量管理体系国际标准是：（）

A.产品要求的国际标准
B.由ISO/TC.176制定的质量管理体系国际标准
C.是质量管理体系审核的依据
D.用于检验产品质量的国际

单项选择题什么是质量管理的基础（）

A.管理的系统方法
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.持续改进

单项选择题什么是质量管理的关键（）

A.管理的系统方法
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.持续改进

单项选择题针对某一特定情况应用的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（）

A.质量手册
B.程序性文件
C.作业文件
D.质量记录
E.质量计划