下列关于市场营销计划的说法中正确的是（）。

单项选择题对于电视机的需求，消费者可以有多种选择：从色彩上可以划分为黑白电视机和彩色电视机；在技术上有模拟电视机、数字电视机和背投电视机等；在规格方面还有英寸的划分。从这种意义上来看，提供不同类型电视机的厂商之间的竞争属于（）。

A.属类竞争
B.愿望竞争
C.产品形式竞争
D.品牌竞争

单项选择题计算市场潜力的基础是（）。

A.人口数量
B.消费者的收入
C.人口性别
D.消费者的支出

单项选择题一名精干的调查员，应具备以下素质（）。

A.对被访者具有浓厚的兴趣
B.具有很强的思维能力和逻辑能力
C.具有发现被访问者的习惯与隐藏在态度背后的动机的能力
D.对该项调查是否具有充分的经验和知识并不重要

单项选择题市场调查的第一步应该是（），也就是要明确问题的内容和范围。

A.确定调查项目
B.明确调查的目的
C.分析营销环境
D.确定调查程序

单项选择题一般而言，调研的各个工作环节要花的时间是（）左右。

A.一个月
B.一个星期
C.三天
D.一天

单项选择题服务营销是指（）。

A.服务营销的本质研究如何促进作为产品的服务的交换
B.服务营销的本质是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
C.服务营销的本质研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

单项选择题某种市场机会能否成为企业的机会，不仅要看这种市场机会是否与该企业的任务和目标相一致，而且还取决于企业是否在利用这种市场机会上比潜在的竞争者享有更大的（）

A.市场份额
B.差别利益
C.客户份额
D.竞争优势

单项选择题该企业所采用的定价策略属于（）。

A.尾数定价
B.声望定价
C.整数定价
D.招徕定价

单项选择题该企业所采用的产品线策略属于（）。

A.产品线延伸策略
B.产品线号召策略
C.产品线更新策略
D.产品线缩减策略

多项选择题市场营销组合的主要内容有（）。

A.促销策略
B.人员策略
C.渠道策略
D.定价策略